서비스업 뜻, 서비스업 분류, 서비스업의 변화

서비스업의 의미와 종류

1. 의미

▶ 다른 산업이나 일반 소비자에게 재화와 서비스를 제공하는 활동

2. 종류

▶ 상업, 금융업, 보험업, 운수업, 통신업, 관광업, 광고업 등

서비스업의 유형 분류

1. 공급 주체에 따른 분류

▶ 공공 서비스업

  • 정부 기관이나 정부 투자 기관이 공급하는 서비스
  • 공공의 이익을 목적으로 하는 서비스
  • 사례 : 교육, 교통, 행정, 경찰, 소방 등

▶ 민간 서비스업

  • 기업이나 민간 단체가 공급하는 서비스
  • 기업에서 이윤을 창출하기 위한 서비스
  • 사례 : 도∙소매업, 병원, 여가 산업, 금융업 등

2. 수요 주체에 따른 분류

▶ 소비자 서비스업

  • 소비자에게 직접 제공되는 서비스
  • 서비스 수요자가 일반 소비자
  • 사례 : 도∙소매업, 숙박, 음식업, 교육 산업 등

▶ 생산자 서비스업

  • 기업의 생산 활동을 도와주는 서비스
  • 서비스 수요자가 생산자
  • 사례 : 광고, 회계, 법률 서비스업, 금융업, 부동산업, 보험업 등

서비스업의 종사자 수

서비스업의 변화

1. 산업 구조의 변화

▶ 전 공업화 사회

  • 1차 산업의 비중이 가장 큼
  • 산업화 이전의 사회
  • 농업 사회로 토지가 중요한 생산 요소

▶ 공업화 사회

  • 2차 산업의 비중 증가
  • 대량 생산, 급속한 도시화∙공업화
  • 자본이 가치 창출의 중요한 생산 요소

▶ 탈공업화 사회(정보화 사회)

  • 3차 산업의 비중 증가
  • 서비스업의 전문화 → 서비스업이 도시 발달 주도
  • 지식∙정보가 중요한 생산 요소

우리나라 산업 구조의 변화

2. 탈공업화 사회의 서비스업 특징

  • 교통·통신의 발달 → 인구·기능의 도시 집중 완화
  • 전통적 서비스업의 비중 감소 → 지식 기반 서비스업의 비중 증가
  • 정보 유출, 사생활 침해, 지역·계층 간 정보 격차 발생

3. 다양해지는 소비 공간

▶ 소형 편의점

  • 일상생활에 필요한 기본적 편의를 24시간 제공
  • 판매액 증가율이 매우 높음

▶ 기업형 슈퍼마켓

  • 1,000~3,000m2 규모로 대형 할인점보다는 규모가 작고 일반 슈퍼마켓보다는 큰 소매점
  • 기존 슈퍼마켓과 재래시장의 상권을 위축시킴

▶ 대형 복합 쇼핑몰

  • 영화관, 식당, 게임장, 스포츠 센터, 의류 매장 등 다양한 시설이 쇼핑과 결함됨
  • 소비 문화의 형태와 특징 변화

▶ 직거래 장터

  • 생산자와 소비자를 직접 연결해 주는 매장의 증가
  • 농산물 거래의 경우 특히 많아짐

▶ 소매업의 업종별 성장 속도

  • 2005년을 기준으로 매출액 증가 수준을 보면, 모든 소매업의 판매액 합계가 증가하였음을 알 수 있음
  • 특히, 편의점과 무점포 판매 부문의 증가 속도가 가장 빠름
  • 무점포 판매는 텔레비전 홈 쇼핑이나 인터넷 쇼핑몰을 통한 전자 상거래와 밀접한 관련을 가짐
  • 편의점과 무점포 판매의 증가에 뒤이어 대형 할인점의 판매액 증가 수준이 빠른 편임
  • 한편, 백화점이나 전문 상품 소매점, 슈퍼마켓의 판매액 증가 수준은 2005년 이전에는 편의점이나 대형 할인점, 무점포 판매에 비해 높았으나, 2005년 이후에는 이들보다 증가 수준이 현저하게 낮아졌음

소매업의 업종별 판매 추이

서비스업

1. 개요

일반적으로 제조업이 재화(물건)을 만들어 내는 일을 한다면 서비스업은 용역(用役)을 만들어 내는 일을 한다. 유무형의 생산의로 분류하기도 한다. 서비스업은 3차산업으로 부르기도 한다. 다르게 설명하면 사람에게 서비스를 제공하여 그것으로 사업을 벌이는 행위를 말한다. 일반적으로 선진국에서는 서비스업이 발달하며 규모가 제조업 이상인 경우가 더 많다.[1] 서비스업에서의 생산관리를 서비스운영관리라고 한다.

업종 유무형 분류 재화-용역 구분
제조업 유형재 재화(물건)
서비스업 무형재 용역

2. 서비스업의 종류

  • 교통업
  • 통신업
  • 관광업
    • 컨시어지
  • 상업
  • 국제무역
  • 운수
  • 금융
    • 보험
  • 유통
  • 보안업체
  • 시설투자업
  • 사업서비스업
    • 전략컨설팅, 오퍼레이션 컨설팅

3. 서비스업 주식 종목과 서비스업종 회사

3.1. 코스피: 시가총액 1조원 이상 서비스업 종목

코스피 시가총액 1조원 이상 26개 서비스업 종목
순위 종목 시가총액(단위:억)
1위 삼성SDS 270,435
2위 NAVER 242,605
3위 LG그룹 114,060
4위 SK C&C 113,500
5위 아모레G 93,913
6위 SK이노베이션 79,612
7위 SK그룹 79,365
8위 강원랜드 69,958
9위 코웨이 64,707
10위 CJ그룹 46,370
11위 GS그룹 38,374
12위 엔씨소프트 37,608
13위 에스원 28,195
14위 두산 25,204
15위 제일기획 22,375
16위 GKL 22,206
17위 한전기술 21,364
18위 한국타이어월드 19,952
19위 LS그룹 18,837
20위 삼성엔지니어링 18,480
21위 한진칼 16,059
22위 영원무역홀딩스 12,899
23위 NHN엔터테인먼트 12,041
24위 CJ CGV 10,982
25위 녹십자홀딩스 10,228
26위 AK홀딩스 10,041

4. 관련 항목

  • 감정노동
  • 관광 관련 정보
  • 금융투자 관련 정보
  • 게임 관련 정보
  • 건설업
  • 인터넷
  • 콘텐츠

외국의 서비스 산업과 북의 갈취산업

Chinese workers unload mine at a coal mine plant in Huaibei, east China’s Anhui province on December 16, 2010. China’s economy is moving towards a “soft landing” as the government has a “strong ability” to rein in soaring inflation, the head of the country’s banking watchdog said. AFP CHINA XTRA
북한의 광물자원에 대한 중국의 투자 전략이 최근 들어 기반시설에 대한 선투자를 통한 대규모 광산개발로 바뀌고 있다. 사진은 중국의 석탄 광산 모습.

사랑하는 북녘동포 여러분 안녕하십니까. 지난번 시간에 은행이야기를 하다가 말았는데, 사실 시장경제체제에서 은행은 경제의 수많은 분야 중의 하나에 속합니다. 남의 돈을 다루는 곳은 은행 말고도 증권사, 카드사 등 다양한데 이런 돈을 다루는 업무를 금융업이라고 합니다.

금융업은 또 3차 산업인 서비스 산업에 포함됩니다. 시장경제체제에서 산업을 1차 산업, 2차 산업, 3차 산업으로 구분 짓는데, 1차 산업은 쉽게 말해서 원시시대부터 해오던 생산을 의미합니다. 농사, 축산, 수산업, 광업처럼 그냥 자연에서 생산물을 얻는 산업입니다. 2차 산업은 제조업입니다. 농산물, 광물 이런 것들을 가공해서 상품을 만드는 것인데, 제철소나 자동차공장, 휴대전화 공장 이런 것들이 다 2차 산업입니다.

3차 산업은 식당, 운수, 통신, 상업, 금융, 행정 등 말 그대로 남에게 봉사를 하는 산업 분야를 말합니다. 제가 일하는 신문사도 3차 산업이라 할 수 있습니다. 여러분들은 서비스 산업이란 말조차 생소하실 테지만 발전된 나라일수록 서비스 산업의 비중이 큽니다. 미국과 같은 나라는 경제에서 서비스 산업의 비중은 80% 정도나 됩니다. 이 수치는 국가 발전도에 따라 아주 재미있는 분포도를 보이는데, 한국의 서비스산업 비중은 서구 선진국에 비해 15% 낮은 60% 정도이고, 중국은 다시 한국에 비해 15% 낮은 45% 정도이며 북한은 다시 중국에 비해 15% 정도 낮은 30% 정도입니다. 북한도 식당이나 은행, 상점, 운수사업소 이런 것들이 있으니 서비스 산업이 없다고 볼 수는 없습니다.

그런데 대신 1차 산업 비중을 따지면 다시 거꾸로 입니다. 북한은 아마 인구의 절반 가까이 농사나 탄광, 임업 등에 매달려 있으니 1차 산업 종사자가 50%는 훌쩍 넘는다고 볼 수 있습니다. 이건 아프리카에서나 볼 수 있는 산업구조로 북한이 왜 후진국인지는 잘 알 수 있습니다.

중국은 2차 산업인 제조업이 발달돼 있어 흔히 세계의 공장이라 부릅니다. 인건비가 눅기 때문에 세계에서 소비하는 공업품들이 중국에 생산 공장을 두고 생산합니다. 단순한 옷 생산부터 최첨단 기술을 종합해 만든 스마트폰까지 결국 알고 보면 중국에서 생산돼 세계에 판매됩니다.

북한도 쓰고 사는 공업품 대다수가 중국산입니다. 그런데 북한만 그런 것은 아닙니다. 미국에 가면 미국산 옷이 있는 줄 압니까. 미국 사람들도 대다수 메이드인 차이나 상표가 박힌 옷을 입고 중국에서 생산된 스마트폰으로 통화합니다. 중국산 제품이 전 세계에 차고 넘칩니다. 이런 중국이지만 제조 산업의 비중은 45%밖에 되지 않고, 서비스 산업이 그와 맞먹는 45%에 이릅니다. 중국은 선진국으로 가겠다고 요즘 정책적으로 서비스 산업 육성을 장려하고 있습니다.

사회가 발전할수록 상품 생산은 인건비가 싼 후진국에서 하고, 선진국은 80% 이상이 상품 개발이나 판매, 그리고 자본을 주무르는 일 등을 하면서 살아갑니다. 경제는 1차 산업에서 단숨에 3차 산업으로 가기 어렵습니다. 북한이 발전하려면 싼 인건비를 이용해 2차 산업인 제조업을 육성하고 여기서 돈을 벌어서 다시 서비스 산업으로 가야 합니다. 사람들 주머니에 돈이 있어야 서비스니 뭐니 할 수 있는 것이 아닙니까.

일반적으로 농사나 축산업을 하는 1차 산업 종사자들 보다는 3차 산업 종사자들이 돈을 더 많이 법니다. 3차 산업의 한 분야인 은행은 남의 돈을 주무르며 사는 분야인데, 문제는 이렇게 남의 돈을 주무르는 사람들이 돈을 많이 번다는 겁니다. 한국에서 은행에서 일하면 월급이 아주 많습니다. 그래서 은행에서 사람 열 명을 뽑는다면 우수 인재가 천 명은 몰려들어 경쟁합니다.

그럼 북한은 어떤 사람들이 잘 살까요. 두말할 것도 없이 권력을 가진 간부들입니다. 당, 보위부, 검찰 등 이런 국가기관은 행정이란 의미에서 엄밀히 말하면 3차 산업입니다. 그런데 북한의 3차 산업은 아주 이상한 방향으로 변했습니다. 3차 산업을 서비스업이라고 하는 것은 말 그대로 봉사를 해주고 돈을 받는 다는 것인데, 북한의 3차 산업 종사자 중 간부들은 봉사를 해서 돈을 버는 것이 아니라 권력을 휘둘러 뺏어먹고 뇌물 받아서 잘 삽니다.

다시 말하면 북한의 행정은 서비스업이 아니라 서비스와는 의미가 완전히 반대되는 갈취산업인 겁니다. 이런 것은 경제학에 분류표가 없으니 뭐라고 해야 할지 모르겠습니다. 4차 산업이라고 하면 너무 고급스러워 보이니 말도 안 되는 것 같고, 그냥 갈취산업이 적당하지 않을까 봅니다.

갈취산업이 존재하려면 갈취하는 대상이 존재해야 하겠죠. 북한에서 간부들에게 갈취당하는 사람들은 주로 장마당이나 다른 비합법적 분야에서 종사해 돈을 버는 사람들입니다. 장마당 장사도 일종의 판매업이라 서비스업이라 할 수 있는데, 같은 서비스업 안에서 갈취하는 자와 갈취당하는 자가 존재하는 겁니다. 북한이 발전하려면 이런 갈취하고 당하는 구조부터 없애야 합니다. 갈취산업은 사람 몸으로 치면 암 덩어리나 마찬가지입니다. 암이란 것이 뭡니까. 있지 말아야 할 세포가 비정상적으로 커져버려 온 몸의 기능을 마비시켜 결국 죽게 하는 것입니다.

북한 간부들의 본연의 임무는 인민을 위한 봉사입니다. 그런데 하지 말아야 할 갈취에만 온통 정신이 팔려 본연의 임무를 잊어버렸으니 사회의 암 덩어리가 돼버린 겁니다. 암이 생겼으면 수술을 해서 잘라버려야죠. 그런데 북한 사회의 암 덩어리들은 줄어들기는 고사하고 점점 커지기만 하니 어떻겠습니까.

지금 북한은 사람 몸으로 치면 불치의 병에 걸린 겁니다. 문제는 암이 해마다 점점 커지고 있으니 다시 살아날 길이 없습니다. 김정은이 사회의 암 덩어리들을 하루 빨리 수술해 떼어내지 않으면 북한은 점점 말라가다 죽을 수밖에 없다는 사실을 하루 빨리 깨닫기 바랍니다. 지금까지 서울에서 주성하였습니다.

제3차 산업

제3차 산업3차 산업은 주로 인간에게 서비스를 제공하여 주는 것으로 교통, 상업, 국제무역, 관광업 등이 여기에 속한다. 또, 운수, 통신, 금융, 보험, 유통 기타의 서비스 산업을 말한다. 일반적으로 선진국에서는 3차산업이 2차산업과 균형 있게 발전을 하고 있다. 서비스 산업이라고도 한다.

개요

경제발전에 따라 제3차산업의 비중이 커진다는 것은 경험적으로도 실증된 바 있으며, 소득수준이 높은 나라일수록 산업구조상 제3차산업의 비중이 커진다. 그러나 3차산업의 비중이 높다고 해서 반드시 선진국은 아니다. 경제가 발전이 될수록, 선진국들은 탈공업화 사회가 되간다. 즉, 생산과 고용의 측면에서는 제조업의 비중이 감소하고, 서비스업의 비중이 높아지는 후기산업사회 혹은 정보화 사회가 된다. 정보통신이 발달함에 따라서 경제 활동의 공간제약이 줄어들고 서비스업의 발달이 촉진된다. 산업구조가 고도화 될수록 서비스업의 비중은 높아진다.

교통 산업

교통이란 사람과 재화의 장소적인 이동인 수송과 의사나 정보의 장소적 이동인 통신(communication)을 의미한다. 생산의 기본적 부분을 차지하고 있는 것은 물질적 재화의 생산이지만, 생산은 물질적 재화의 생산에 그치는 것은 아니다. 특히 사회적 생산력이 발달, 단순한 생존 이상의 여러 가지 문화적 요구가 높아짐에 따라 생산물도 물적(物的)재화의 형태를 넘어서 무형의 용역(service)생산 영역이 발달해왔다. 서비스부문이라고 불리는 용역의 생산은 흔히 혼동되고 있는데, 재화의 매매, 금전대차 등의 유통행위는 아니며, 본질적으로 생산에 속하는 것이다. 따라서 공업·농업·건설업 등의 물질적 재화생산이나 교통·서비스 부문도 모두 생산인 한 ① 인간의 노동, ② 노동의 대상, ③ 노동수단을 생산과정의 계기로 삼게 된다. 그러나 인적·물적 장소이동을 본질로 하는 교통업은 생산과정, 즉 노동과정에서 일반적 재화생산·서비스 생산과는 다른 독자적 성격을 지닌다. 공업·농업 등의 물적 재화생산이나 교통에서는 노동과정에서 노동대상의 물적 변화를 낳지만, 노동과정이 어떤 직접적·개인적 욕망을 충족시키는 서비스부문에서는 일반적으로 노동대상의 물적 변화를 낳지 않는다. 따라서 물재(物財) 생산에서의 노동대상은 생산물의 질료적(質料的) 기본이라고 하는 의미의 원재료 형태를 취하는 데 비해 교통은 노동대상, 즉 이동대상이 되는 사람·물(物)은 노동과정의 계기일 뿐 원재료가 되지는 않는다. 그 필연적 결과로서 물재생산에서의 생산물은 생산 과정의 완료 후에 그것이 자립된 존재로서 생기며, 유통과정에 들어가 소비된다. 반면에 교통에서는 마르크스가 『자본론』에서 “운수업이 파는 것은 장소변경이다. 생기는 유용효과는 운수과정, 즉 운수업의 생산과정과 밀접하게 결합되어 있다. 이 유용효과는 생산과정에서만 소비된다. 그것은 이 생산과정과 별도의 사용물로서는 존재하지 않는다”고 설명하고 있는 것처럼, 생산물은 생산과정을 떠나서는 존재하지 않으며, 생산과 동시에 같은 장소에서 소비되지 않으면 안 된다. 이와 같이 교통에서의 생산물은 대상화된 물재(物財)가 아니라 무형의 용역이며, 저장·전환이 되지 않는 즉시재(卽時財)라고 불리는 점에서 교통서비스부문에 속한다. 즉 교통은 물재생산과 서비스부문의 속성을 지닌 그 중간적 존재라 할 수 있다. 교통의 진보가 인간의 경제생활에 중요한 이유로는, 우리의 경제생활이 육·해·공에 걸친 생활공간에서 이루어지며, 그 발달은 생활공간의 극복, 즉 교통의 진보를 전제로 하기 때문이다. 이거리의 극복은 교통수단에 의해 이루어지는 바, 이 수단에 따라 교통업은 육상교통·수상(水上) 교통·공중교통으로 대별(大別) 할 수 있으며, 산업의 분화에 따라 육·해·공의 교통업에 분화적으로 도로·파이프라인·철도·해운·항공 등의 여러 교통 운수업이 발달한다. [1]

통신업

통신(通信)은 소식을 전하는 것으로 우편,전신,전화 등의 매체를 사용하여 정보나 의사를 전달하는 것을 말한다. 영어인 커뮤니케이션(영어: Communication) 으로 나타내는 경우도 흔하다. 우리의 일상생활은 상호간에 의사를 소통하지 않고서는 영위되지 않는다. 즉 사람들은 음신(音信)이나 표정 또는 손짓·발짓에 의해, 그리고 그림(또는 문자)을 그리는 것 등을 통하여 자기 의사나 기타 정보를 타인에게 전달하고, 후대의 사람, 또는 장소를 달리하는 타인, 다수의 사람에게 전하기 위해서는 별도의 수단이 필요하게 된다. 여기서 장소를 달리하는 사람에게 정보나 의사를 전달(수송)하는 수단을 통신이라고 한다. 통신이란 인간과 사물에 관한 사상·정보의 장소적 이동, 즉 전달기능을 하는 서비스 행위이다. 따라서 같은 서비스업이라고 해도 인간 또는 사물 그 자체를 전달하는 교통·운수업과 구분되며, 유형재(有形財)를 교환하는 실물경제(實物經濟)에서의 상업이나 요식·접객업 같은 일반서비스업과 구분된다. 넓은 의미의 교통을 사람과 재화(財貨) 및 음신을 장소적으로 이동시키는 행위라고 볼 때, 그 중에서 사람과 재화를 장소적으로 이동시키는 행위를 운송 또는 운수라 하고, 이에 대하여 음신(音信)을 장소적으로 이동시키는 행위를 통신이라 볼 수 있다. 넓은 의미에서는 방송이나 신문과 같은 대중 전달도 통신에 해당하나 좁은 의미에서는 직접적인 의사 소통, 우편물과 전기통신과 같은 개별적 전달을 통신이라 한다.

통신의 원초적 의미는 사람과 사람이 접촉하면서 교환되는 사상의 전달이나 소문의 파급과 같이 인간관계의 모든 의사소통에서 비롯되고 있지만, 근대적 의미에서의 통신은 파발마(擺撥馬)·우체통·전화·전신 등 이른바 통신수단을 통하여 이루어지는 통신서비스의 생산행위를 말한다. 여기서 통신수단이란 통신서비스 생산에 있어서 필요불가결한 물적 매개체로, 이에는 통신통로(通路)·통신기기·통신전달동력 등이 있으며, 이를 통신의 3대요소라고 한다. 따라서 이 통신수단을 보유하고 통신서비스 생산을 전담하는 행위를 통신업이라고 하는데, 통신수요의 급팽창과 통신수단의 발달은 밀접한 관련을 가지고 점차 기계화, 전기·전자화하여 오늘날과 같은 고도의 통신기능을 보유하게 되었다.

관광업

관광업(觀光業:tourist industry)이란 관광객에 대한 재화와 서비스의 제공을 영업기반으로 하는 기업을 말하는데, 광범위한 각종 관련산업과의 합성(合成)을 핵(核)으로 하는 복합산업(複合産業:compound industry)으로서, 통일적 독립산업부문은 아니다. 관광의 현대적 의의는 관광을 경제의 일환으로서 경제적 결합도를 기표(基標)로 생각하는 것이다. 즉 현대적 의미의 관광은 단순한 자연관상이 아니라 인간생활의 어떤 목적을 위하여 사회적·경제적 관련을 가지고 능동적으로 움직이는 의욕을 내포한다. 따라서 관광업은 관광 왕래와의 경제적 결합도를 기표로 하여 그 기능별로 분류, (1) 관광영업의 존재를 전적으로(또는 대부분) 관광 왕래에 의존하는 기본적 관광업, (2) 그 존재가 관광왕래에 의해 경제적으로 지원되지마, 다른 것에도 존재의 기초를 가지는 부수적 관광업으로 나눌 수 있다. 그리고 (1)에는 ① 숙박업, ② 요양·치료업, ③ 특수교통업, ④ 특수제조업, ⑤ 특수 상업 ⑥ 특수 서비스업 등이 있으며, (2) 부수적 관광업에는 ⑦ 환대업(歡待業), ⑧ 관광왕래와 영업상 2차적 관련을 갖는 교통업·제조업·상업·서비스업 등이 있다.

서비스 산업이란?

서비스 산업의 정의

서비스산업이란 무형의 재화 (서비스)를 제공하는 산업으로서, 농림어업이나 제조업 등 유형의 재화를
생산하는 산업을 제외한 모든 산업을 말합니다.

서비스 산업의 범위

한국표준산업분류 (KSIC : Korean Standard Industrial Classification, 제9차 개정)상
서비스산업의 범위는 다음과 같습니다.

대분류 세부내역 및 주요 업종
A. 농업, 임업 및 어업 ㆍ농업 : 직물재배, 축산, 수렵 등
ㆍ임업 : 묘목생산, 벌목, 이생임산물 채취 등
ㆍ어업 : 원양ㆍ연근해ㆍ내수면 어업, 양식 등
B. 광업 ㆍ석탄ㆍ원유ㆍ천연가스, 철ㆍ비철금속, 비금속(석회석ㆍ모래자갈 등) 채굴ㆍ
채취ㆍ추출 활동
C. 제조업 ㆍ원재료를 성질이 다른 새로운 제품으로 전화시키는 활동
D. 전기, 가스, 및 수도사업 ㆍ전력 발전ㆍ송전, 가스제조 ㆍ공급, 증기ㆍ냉온수 공급, 생활ㆍ산업용수 공급
E. 건설업 ㆍ지반공사, 건물 및 구축물을 신축ㆍ증축ㆍ재축ㆍ개축ㆍ수리ㆍ보수ㆍ해체 등



F. 하수페기물처리,
원료재생 및 환경복원업
ㆍ산업 ㆍ생활 폐기물의 수집ㆍ운반처리, 환경 정화 복원, 원료재생 등
G. 도매 및 소매업 ㆍ각종 물품에 대한 도ㆍ소매업, 무점포 소매업(통신판매,노점 등) 상품중개업 등
H. 운수업 ㆍ철도, 도로, 파이프라인, 택배, 해상, 및 항공 등으로 여객 및 화물 운송, 화물쉬급업
창고업, 터미널시설 운영업 등 운송관련 서비스업 수행
I. 숙박 및 음식점업 ㆍ숙박업 : 호텔, 여관, 콘도, 캠프장 및 캠핑시설 등
ㆍ음식점업 : 식당, 음식점, 간이식당, 카페, 다과점, 주점 및 음료점업 등
J. 출판, 영상, 방송통신
및 정보서비스업
ㆍ출판 : 일반서적 및 정기간행물 발간, 소프트웨어 개발 및 공급 등
ㆍ영상 : 영화, 비디오물, 방송프로그램 제작ㆍ배급ㆍ상영 등
ㆍ방송 : 라디오, 텔레비전 송출
ㆍ통신 : 우편, 유무선 정보 송ㆍ수신 전달
ㆍ컴퓨터 : 컴퓨터 시스템의 통합관련 기획 및 설계서비스, 관리 관련 기술서비스 등
ㆍ정보 : 자료처리, 호스팅, 포털, 뉴스제공, 데이터베이스 및 온라인 정보제공 등
K. 금융 및 보험업 ㆍ금융업 : 자금조성, 자금 재분배, 공급, 중개
ㆍ보험업 : 개인 및 단체 대상 보험?공제사업 또는 연금사업
L. 부동산업 및 임대업 ㆍ부동산업 : 자기소유 또는 임차한 건물, 토지 등의 운영 및 임대, 구매, 판매 등
ㆍ임대업 : 산업용ㆍ개인ㆍ가정용 기계장비, 용품, 무형재산권 임대
M. 전문, 과학 및
기술서비스업
ㆍ연구개발 : 기초탐구, 응용연구, 실험개발 등 연구개발활동
ㆍ전문서비스 : 법률, 회계ㆍ세무, 광고, 시장ㆍ여론조사, 경영컨설팅 등
ㆍ과학기술 : 건축설계, 엔지니어링 서비스, 검사ㆍ분석, 지질조사 등
ㆍ기타 : 수의, 전문디자인, 사진촬영, 매니저, 통ㆍ번역 등
N. 사업시설관리 및
사업지원서비스업
ㆍ사업시설관리 : 청소, 소독 및 방제 서비스 및 조경관리 및 유지
ㆍ사업지원 : 여행사업, 인력공급ㆍ고용알선, 경비·경호·보안, 문서작성·복사 등
O. 공공행정, 국방 및
사회보장 행정
ㆍ입법행정, 일반정부행정, 사회ㆍ산업정책행정, 외무ㆍ국방행정, 사법 및 공공질서
(경찰, 소방서 등)행정, 사회보장행정
P. 교육서비스업 ㆍ초등ㆍ중등ㆍ고등교육 정규교육기관
ㆍ특수ㆍ외국인ㆍ대안학교, 일반 교습학원, 레크리에이션ㆍ직업훈련
Q. 보건업 및
사회복지서비스업
ㆍ보건업 : 병원, 의원, 공중보건의료, 기타 유사 의료(미술치료 등)
ㆍ사회복지서비스업 : 노인요양복지시설, 양로원, 장애인복지시설, 보육시설
R. 예술, 스포츠 및
여가 관련 서비스업
ㆍ창작 및 예술 : 연극, 무용, 음악 등 공연 기획ㆍ시설운영
ㆍ도서관ㆍ사적지 등 : 도서관ㆍ독서실, 박물관ㆍ식물원ㆍ동물원 등 운영
ㆍ스포츠 : 골프장, 스키장, 수영장 등 운영
ㆍ유원지 및 기타 오락 : 유원지, 테마파크, 오락, 복권발행 등
S. 협회 및 단체, 수리
및 기타 개인 서비스업
ㆍ협회 및 단체 : 산업 ㆍ전문가단체, 노동조합, 종교ㆍ정치단체, 시민운동
ㆍ수리업 : 기계ㆍ장비, 자동차ㆍ모터사이클, 가정용품 등
ㆍ개인서비스 : 미용업, 세탁, 장의업, 예식장업, 결혼상담업, 개인간병인 등
T. 가구 내 고용 및
자가소비 생산활동
ㆍ가구내 고용 : 가정교사, 가정부, 개인비서, 집사, 운전사
ㆍ자가소비 : 사냥, 수확, 농장일 등 자가소비를 위한 가사 생산활동
U. 국제 및 외국기관 ㆍ주한 외국공관, UNㆍOECD등 근무

서비스 산업의 현황

서비스산업의 고용현황
서비스산업의 취업자수는 매년 증가하고 있으며, 고용증가율은 ’10년, ‘13년을 제외하고는 제조업 및 전체 산업 고용증가율보다 높은 증가율을 기록하고 있습니다.

(단위 : 만명, %)

산업별 취업자수 및 비중

구분 ´04 ´05 ´06 ´07 ´08 ´09 ´10 ´11 ´12 ´13
서비스업 취업자수 1,465.3 1,501.3 1,539.2 1,574.7 1,600.4 1,618.3 1,638.4 1,676.9 1,718.4 1,750.3
(비중) (65.0) (65.7) (66.5) (67.2) (67.9) (68.8) (68.8) (69.2) (69.6) (69.8)
(증가율) (2.5) (2.5) (2.3) (1.6) (1.1) (1.2) (2.3) (2.5) (1.2)
제조업 취업자수 417.7 413.0 405.7 401.4 396.3 383.6 402.8 409.1 410.5 418.4
(비중) (18.5) (18.1) (17.5) (17.1) (16.8) (16.3) (16.9) (16.9) (16.6) (16.7)
(증가율) (-1.1) (-1.8) (-1.1) (-1.3) (-3.2) (5.0) (1.6) (0.3) (1.9)
전체산업 취업자수 2,255.7 2,285.6 2,315.1 2,343.3 2,357.7 2,350.6 2,382.9 2,424.4 2,468.1 2,506.6
(비중) (100) (100) (100) (100) (100) (100) (100) (100) (100) (100)
(증가율) (1.3) (1.3) (1.2) (0.6) (-0.3) (1.4) (1.7) (1.8) (1.6)

*자료 : 통계청 국가통계포털

서비스 산업의 부가가치

서비스산업의 부가가치는 지속적으로 증가하고 있으나, 서비스업 부가가치 비중은 ’09년 이후 하락세로
전환되었습니다.

(단위 : 조원, %)

산업별 부가가치와 비중

구분 ´01 ´02 ´03 ´04 ´05 ´06 ´07 ´08 ´09 ´10 ´11 ´12
(잠정)
서비스업 부가가치 341.8 381.6 406.8 431.2 457.5 486.2 524.8 559.5 579.6 617.0 646.0 667.2
(비중) (59.0) (59.8) (59.6) (57.1) (59.0) (59.7) (60.0) (60.8) (60.4) (58.5) (58.0) (58.2)
제조업 부가가치 154.0 167.2 175.9 205.8 213.6 220.9 238.6 256.2 266.6 319.3 348.2 355.8
(비중) (26.6) (26.2) (25.8) (27.7) (27.5) (27.1) (27.3) (27.9) (27.8) (30.3) (31.3) (31.0)

부가가치
부가가치 579.3 638.4 682.2 741.8 775.9 814.7 874.8 919.7 958.8 1,053.9 1,113.5 1,146.0
(비중) (100) (100) (100) (100) (100) (100) (100) (100) (100) (100) (100) (100)

*자료 : 한국은행 경제통계시스템

서비스 산업의 노동생산성

서비스산업의 노동생산성은 제조업보다 낮은 상황입니다.

(단위 : 백만원, 인)

산업별 노동생산성

구분 ´04 ´05 ´06 ´07 ´08 ´09 ´10 ´11 ´12
(잠정)
연평균 증가율
서비스업 29.5 30.5 31.6 33.4 35.0 35.8 37.7 38.5 38.8 (3.5)
제조업 49.3 51.7 54.5 59.4 64.7 69.5 79.3 85.1 86.7 (7.4)
전체산업 32.9 34.0 35.2 37.4 39.0 40.8 44.3 45.9 46.4 (4.4)

*생산성 = 명목부가가치 (한국은행 경제통계시스템) / 취업자수 (통계청 국가통계포털)

서비스 산업의 수지

1990년 적자로 전환된 이후 1998년 한차례를 제외하고는 적자를 지속하고 있습니다.

(단위 : 억달러)

서비스수지 추이

*자료 : 한국은행 경제통계시스템
*위 수치는 한국표준산업분류에서 서비스산업으로 분류되지 않는 「건설 서비스산업 수지」를 제외하고
산출하였습니다.